Вопрос № 2634 от 26.05.2020
Здравствуйте! Я являюсь пациэнтом больницы, прошла лечение РМЖ. После лечения моя карта исчезла или уничтожена, сделали дубликат. Прихожу на прием каждые 3-6 мес. врач незнает моих данных, все спрашивает у пациента! Каждый раз жду по 40 мин. в поисках настоящей карты, она сгинула куда-то......Это уже невозможно!Скоро мне на плановый осмотр, пожалуйста примите меры, найдите мою настоящую карту, буду вынуждена жаловаться в вышестоящий орган, только так решаются вопросы быстро!
Спасибо.
Уважаемая Елена Владимировна!
В соответствии с Вашим обращением в ГБУЗ ПК «Пермский краевой онкологический диспансер» (далее – ГБУЗ ПК «ПКОД») по вопросу отсутствия Вашей амбулаторной карты в учреждении информируем о следующем.
На основании приказа администрацией ГБУЗ ПК «ПКОД» проведена врачебная комиссия по разбору фактов, указанных в жалобе.
Действительно, Ваша медицинская карта в регистратуре, в кабинетах врачей поликлиники и параклинических служб ГБУЗ ПК «ПКОД» отсутствует.
Нами проведена работа по восстановлению Вашей амбулаторной карты с использованием данных единой информационной системы здравоохранения Пермского края.
На текущий момент медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях № К 1811039 Бучельниковой Елены Владимировны, полностью восстановлена.
Посмотреть ответ
Вопрос № 2605 от 23.05.2020
Добрый день. В декабре 2019 г в Пермском краевом диспансере моему папе Данилову Владимиру Алексеевичу была проведена операция по удалению мочевого пузыря. Затем он был выписан для дальнейшего лечения по месту жительства в г Чернушка. Поскольку в данном населенном пункте нет уролога, получить квалифицированную помощь возможности нет. А послеоперационные проблемы, связанные в том числе и с заменой катетеров и с воспалениями возникают. При этом дата приема в Пермском диспансере постоянно переносится по непонятным причинам. Последний раз прием был назначен на 26 мая, но его опять перенесли на 13 июля. Объясните, пожалуйста, почему переносится прием на такой долгий срок и не делаются исключения для тех, кому он просто жизненно необходим именно сейчас??
Уважаемая Анна Владимировна!
Ответа на вопрос не требуется, по просьбе пациента.
Посмотреть ответ
Вопрос № 2600 от 21.05.2020
Здравствуйте.Как записаться на приём к Каткову Илье Лазаревичу?
Уважаемая Лилия!
Ответ дан по телефону.
Посмотреть ответ
Вопрос № 2604 от 21.05.2020
Добрый день! Мне в 2019 году удалили ПМЖ вследствие диагностирования рака МЖ. Хочу подать в налоговую документы по лечению и реабилитации. Несмотря на то, что меня оперировали по полису ОМС, налоговая запрашивает договор и справку о стоимости услуг. Можно ли мне получить эти документы и куда обращаться?
Уважаемая Татьяна Алексеевна!
В соответствии с пп. 7 пункта 231 Порядка информационного сопровождения застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, утвержденного Приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования», представление информации о перечне оказанных медицинских услуг и их стоимости осуществляет страховая медицинская организация.
Посмотреть ответ
Вопрос № 2603 от 21.05.2020
Можно ли на платной основе у Вас пройти компьютерную томографию. Если можно, то как записаться.
Уважаемая Ольга Михайловна!
Ответ дан по телефону.
Посмотреть ответ
Вопрос № 2601 от 20.05.2020
Здравствуйте,как можно записаться на приём к Каткову Илье Лазаревичу?
Уважаемая Лилия!
Ответ дан по телефону.
Посмотреть ответ
Вопрос № 2602 от 20.05.2020
Здравствуйте,как можно записаться на приём к Каткову Илье Лазаревичу?
Уважаемая Лилия!
Ответ дан по телефону.
Посмотреть ответ
Вопрос № 2596 от 19.05.2020
Записана на 25 мая к Чебунину. Состоится ли прием или нужно перезаписаться?
Уважаемая Светлана Борисовна!
Прием пациентов по записи в онкодиспансере не отменен. В случае изменения даты приема с Вами свяжутся наши администраторы. Просим учесть, что не разрешается посещать онкодиспансер пациентам с признаками ОРВИ или в условиях изоляции. Подробнее с информацией о порядке оказания медицинской помощи в онкодиспансере Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Временный порядок организации медицинской помощи во время самоизоляции».
Посмотреть ответ
Вопрос № 2597 от 18.05.2020
Не могу записаться на консультацию, дозвониться не возможно, каким образом к вам попасть?
Уважаемая Елена Васильевна!
В соответствии с существующим Регламентом оказания медицинской помощи больным с онкологическими заболеваниями прием в онкологическом диспансере осуществляется по направлению. Направление выдается врачом-онкологом поликлиники, к которой пациент прикреплен, после проведенного обследования в случае, если заподозрено или выявлено злокачественное новообразование. Направление оформляется в единой информационной системе, благодаря чему операторы онкологического диспансера имеют возможность записать пациента на прием к врачу-онкологу диспансера через единую систему, о чем уведомляют пациента по телефону.
Кроме этого на прием к врачу-онкологу онкологического диспансера можно записаться по многоканальному телефону 8 (342) 258 25 90.
При отсутствии возможности дождаться ответа оператора, можно оставить сообщение в социальных сетях Вайбер, ВотсАпп или Телеграмм по номеру телефона: 8 (922) 240 00 30, и наши операторы запишут на прием в течение суток.
Посмотреть ответ
Вопрос № 2592 от 17.05.2020
Добрый вечер, нужно ли записаться на прием к врачу, если нужно направление на в ТЭК?
Уважаемая Ксения Сергеевна!
Номер многоканального телефона регистратуры ГБУЗ ПК «ПКОД», по которому Вы можете записаться на прием к врачу-онкологу по городскому телефону 8 (342) 258 25 90.
Если у Вас нет возможности дождаться ответа оператора, можно оставить сообщение в социальных сетях Вайбер, ВотсАпп или Телеграмм по номеру телефона: 8 (922) 240 00 30, и наши операторы запишут Вас на прием в течение суток.
Телемедицинскую консультацию оформляет лечащий врач поликлиники с места прикрепления.
Посмотреть ответ