Вопросы

надо записаться на прием к хирургу Кучеву на май на 10 число на 14-00 Звоню на телефон 270 02 04 с 15 марта с 12до 16-00.Идут нормальные длинные гудки,никто не отвечает.16-го утром в 8-30 1 раз позвонила по указанному номеру.Сразу ответили,но категорически отказали в записи,сославшись опять же на время с 12до 16-00.Звоню 3-ий день,никто трубку не берет.Ладно бы шли короткие гудки,было бы понятно что занято. Вы считаете это нормально,вот так до вас дозваниваться? А нервы,здоровье? Прошу записать меня

Скажите, пожалуйста, какое оборудование имеется в пермском онкодиспансере для лучевой терапии? В частности, интересует, имеются ли в наличии линейные ускорители. Моему отцу поставили диагноз "плоскоклеточная карцинома гортани", на консультации лор-онколог сделал заключение о том, что операция опасна, и необходимо облучение параллельно с химиотерапией. Не могу найти информацию на Вашем сайте, каким оборудованием располагает пермский онкоцентр.

Добрый день, мою бабушку Григорьеву Полину Андреевну, 20.12.1948 г.р., № карты 1621061, поставили на очередь на запись к химиотерапевту (303 кабинет) и сказали звонить в регистратуру с 12 до 16, третий день звоним и там не берут трубку.
Подскажите пожалуйста когда будет прием, или как дозвонится до регистратуры, может есть еще какие-нибудь номера?

Часы приема доктора Черняева 15.03.2017?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на платном приеме врач назначает лечение пациенту, ели диагноз уже известен (аденокарцинома прямой кишки) ?? Папа был уже у вас на бесплатном приеме, сделали операцию, а очередь на бесплатный прием огромная. хочется побыстрее начать лечение. Спасибо

Здравствуйте!На рентгенографии сделали заключение "Остеома крыла подвздошной кости слева",на какую процедуру можно пойти,чтобы узнать качество опухоли,сколько будет стоить?Чтобы её убрать,делаются ли у вас операции такого плана?

Прошу подтвердить время записи г-на Успенского Юрия Николаевича, 1946г.р. на завтра, 10.03.2017г., приём у врача Козловского Романа Геннадьевича . Спасибо.

27 января была на приеме у онколога по направлению. Болеет мама . Отправили к участковому терапевту, так как мама сама не ходит. Терапевт выписала Дексалгин , он не помогает. Подтверждённого диагноза нет . Как вызвать онколога на дом , чтобы мама получала нармальное лечение.мама кричит от боли мы все устали , помогите пожалуйста.

Добрый день,возможно ли в блидайшее время попасть на прием к Орлову О.А.?

Именно такую отписку я и предполагала получить.
На 99% вопросов, заданных на сайте permonco.ru даются подобные ответы-отписки.
Ответ на мой вопрос не прозвучал. Телефон не работает: я звонила более 200 раз с 12.00 до 16.00.
"В этом случае нужно повторить попытку дозвона" - это все, на что хватило у вас ума, чтобы попытаться дать ответ по существу? Или вы считаете, что 200 раз - это еще не попытка дозвониться? Попыткой может называться 1000 раз?
И кстати, слова "дозвон" не существует в русском литературном языке.


Пятница, 3 марта 2017, 10:25 +06:00 от postmaster@permonco.ru:

Здравствуйте, Смирнова ирина Ивановна!

На Ваш вопрос, зарегистрированный под номером 961 от 02.03.2017
На сайте указан многоканальный номер телефона для записи на прием 270-02-04. Этот же номер называют в справочном. В течение трех дней набираю этот номер по 200 раз в разное время в период с 12.00 до 16.00. Номер никогда не отвечает, только длинные гудки. Номер никогда не бывает и занят. Что это - попытка заставить пациента позвонить по второму номеру для записи на платной основе, и номер для бесплатной записи указан формально, а реально не существует? Или есть иные причины того, почему дозвониться невозможно? Позвольте их узнать.
отвечаем: Запись к специалисту в ГБУЗ ПК “ПКОД” по интернету через электронную регистратуру может сделать онколог или терапевт по месту жительства, самостоятельно пациент может записаться по телефону 27-02-04, с 12-00 до 16-00 или при личном обращении в регистратуру с 8-00 до 16-00.

Телефон в регистратуре работает, операторы записывают пациентов на приём. Трудности дозвона объясняются большим количеством поступающих звонков.

В настоящее время в регистратуре установлена многоканальная телефонная станция, не все линии заняты операторами. При попадании на свободную линию, складывается впечатление, что трубку никто не берёт. В этом случае нужно повторить попытку дозвона.

В ближайшее время многоканальная телефонная станция будет заменена на три отдельных телефонных линии, информация об этом будет размещена на главной странице сайта.