Вопрос № 1920 от 28.02.2019
Здравствуйте!
Мою бабушку сегодня прооперировали, она под наркозом. Мама с ней в палате для того, чтобы ухаживать. Скажите, пожалуйста, есть ли в вашей больнице комнаты отдыха или отдельные койки в палате, чтобы родственник мог где-то отдохнуть или переночевать?
Спасибо.
Уважаемая Елена!
В онкологическом диспансере имеется дефицит площадей, и нет мест для совместного пребывания пациента и ухаживающего за ним родственника.
В настоящее время ведутся проектные работы по строительству нового здания, в старом здании помещения будут перепрофилированы в 2х местные палаты, где появится возможность разместить родственников.
Посмотреть ответ
Вопрос № 1919 от 28.02.2019
Здравствуйте, в силу жизненных обстоятельств, много курю, появился кашель который не проходит, в июле 2018 делал рентген в 2 проекциях, по снимкам ничего не обнаружено. Имею большое желание пройти обследование (полностью), на онкологию, подскажите с чего начать, куда обратиться?
Уважаемы Владимир Александрович!
Вам необходимо обратиться к Вашему участковому врачу, который назначит Вам необходимое обследование.
Посмотреть ответ
Вопрос № 1918 от 28.02.2019
Добрый день!
В отделении амбулаторной химеотерапии помещают по 15 человек в 4х местную палату! Люди, у которых в предыдущий день было введение химеопрепаратов и плохое самочувствие в связи с этим, вынуждены ждать назначений по 3 часа стоя или в коридоре! При этом есть свободные палаты. Это неприемлемо, прошу принять меры.
Уважаемая, Елена!
В связи с тем, что лечение пациентам с онкологическими заболеваниями должно проводиться своевременно и под контролем медицинских работников, в дневном стационаре ГБУЗ ПК «ПКОД» ежедневно получают терапию от 120 до 140 пациентов. Кроме того, в настоящее время в части палат и служебных помещениях дневного стационара проводится ремонт. Администрация ГБУЗ ПК «ПКОД» разрабатывает меры по предотвращению описанных Вами ситуаций в дневном стационаре. В целях предотвращения одновременного пребывания большого числа пациентов в отделении и ускорения обслуживания, больным назначается время явки на осмотр врача и лечебные процедуры посменно в течение всего рабочего времени отделения.
В настоящее время в рамках реализации проекта по совершенствованию онкологической службы в Пермском крае создаются первичные онкологические отделения, в которых будут осуществлять приемы врачи-онкологи и проводится химиотерапевтическое лечение, что позволит снизить нагрузку на ГБУЗ ПК «ПКОД». Губернатором края М.Г. Решетниковым принято решение о строительстве новой поликлиники в ГБУЗ ПК «ПКОД».
Ситуация в дневном стационаре находится под постоянным контролем администрации ГБУЗ ПК «ПКОД». В связи с Вашим обращением администрацией ГБУЗ ПК ПКОД проведен внеплановый обход в отделении. Пребывания в палате более 5-7 пациентов не зафиксировано. Все пациенты, получающие лекарственную терапию внутривенно размещены на кроватях, креслах для проведения длительных инфузий. Для пациентов, ожидающих прием врача, предоставлены стулья и кушетки.
Посмотреть ответ
Вопрос № 1913 от 26.02.2019
Добрый день! Выявили в правой груди уплотнение. В поликлинике на Мало-Ямской сделали маммографию. Дали срочно направление в диспансер. Записали на 26 февраля 2019г. в 8.00. Еле дождалась т.к. очень переживаю. А прием не состоялся, т.к. заболел врач. Что делать сижу у кабинета чуть не плачу никто ничего не знает из работающего персонала. Пошла в регистратуру записали опять на 19 марта. Опять нужно оставаться один на один. Я в ужасе от такой медицины. Уплотнение растет, время идет всем наплевать.
Уважаемая Светлана Геннадьевна!
Вы записаны на 27.02.2019г. кабинет 309, время приема 08:00ч.
Посмотреть ответ
Вопрос № 1912 от 25.02.2019
Здравствуйте! Несколько дней подряд пыталась дозвониться по указанным телефонам чтобы записаться на очередной прием к гинекологу ПетровуСС. Это невозможно! В настоящее время из бюджета на электронные услуги , в том числе запись по интернету к врачам, выделяются немалые бюджетные средства. А у Вас все по старинке, одни мытарства чтоб записаться! не помучаешься, на прием не попадешь, потом еще в день приема то карту потеряют, то врач на вк, по полдня в коридорах, где дышать то нечем. Сотрудников в регистратуре явно не хватает для огромного потока посетителей. Очереди в регистратуру всегда огромные. Прошу передать мое обращение к губернатору с просьбой решить данную проблему ПКОД. Хватит "модернизацией" и"оптимизацией " заниматься для отчетов. Надо реально увеличивать штат врачей в поликлинике и сотрудников в регистратуре, а также сделать возможной запись к врачам по интернету. Все таки уже 21 век.
Уважаемая Вера Аркадьевна!
В ГБУЗ ПК «ПКОД» действительно имеются сложности в организации работы регистратуры поликлиники, обусловленные проводимой реструктуризацией дневного стационара, повлекшей создание очередей в регистратуре. Администрация ГБУЗ ПК «ПКОД» разрабатывает меры по предотвращению подобных ситуаций. Для приема телефонных звонков в регистратуру дополнительно принят администратор, изменен график работы call-центра. Проводятся работы по замене телефонной станции ГБУЗ ПК «ПКОД» для улучшения доступности телефонных звонков. В рамках реализации проекта по совершенствованию онкологической службы в Пермском крае создаются первичные онкологические отделения, в которых будут осуществлять приемы врачи-онкологи, что позволит снизить нагрузку на ГБУЗ ПК «ПКОД». В рамках программы по совершенствованию онкологической службы края планируется строительство новой поликлиники в ГБУЗ ПК «ПКОД». Все проводимые мероприятия направлены на создание комфортных условий пребывания пациентов в поликлинике ГБУЗ ПК «ПКОД» и сокращение очередей у кабинетов и в регистратуре.
О дате и времени приема врачом Петровым С.С. Вы уведомлены по телефону.
Посмотреть ответ
Вопрос № 1911 от 25.02.2019
Добрый день! Очень прошу помочь нам. Моей внучке 12 лет, 2 года назад был поставлен диагноз нейрофиброматоз 1 типа, пятна кофе с молоком, на МРТ гол мозга объемное образование справа в подкорковых структурах, лечения никакого , только контроль МРТ через каждые полгода,делали уже 4 раза, размер 7,3*4,1*4,5см, роста практически нет, но волует бездействие, может возможна заочная консультация по снимкам МРТ? Прошу вас ответить, заранее благодарна
Уважаемая Елена Владимировна!
В соответствии с Вашим запросом информирую о следующем. Консультирование, лечение, обследование и наблюдение детей до 18 лет не проводится. Рекомендуем по данной проблеме обратится к детскому неврологу и онкологу поликлиники по месту прикрепления.
Посмотреть ответ
Вопрос № 1910 от 25.02.2019
Здравствуйте! У меня МРТ обследование обнаружило новообразование в печени размером 2 см, оперирует ли у вас такую опухоль, или сначала нужно сделать биопсию? Как мне дальше поступать, кому обращаться?
Уважаемая Фанура Салихзяновна!
Для определения тактики обследования и лечения Вам необходимо обратиться к врачу-онкологу. Оказание медицинской помощи населению Пермского края по профилю «онкология» организовано в соответствии с регламентом, утвержденным приказом Министерства здравоохранения Пермского края. В соответствии со схемой маршрутизации, установленной данным регламентом, пациенты, проживающие в с. Барда, направляются на консультацию к врачу-онкологу ГБУЗ ПК «Чайковская центральная городская больница» по направлению участкового врача-терапевта поликлиники по месту прикрепления.
Таким образом, Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту ГБУЗ ПК «Бардымская центральная районная больница им. А.П. Курочкиной» для получения направления к врачу-онкологу ГБУЗ ПК «Чайковская центральная городская больница».
Посмотреть ответ
Вопрос № 1908 от 22.02.2019
Здравствуйте,я проходил первый этап 1лучевой после чего был выписан домой на две недели ,дали направление и сказали записываться на второй этап сегодня с 10 до 11.30,Рудаковой Н.С наблюдала меня врач Рудакова Р.А ,но сегодня дозвонившись мне сказали что меня в списках вообще нет почему ное знают звонить в следуающую пятницу,дозвониться очень сложно,лечился я в круглосуточном стационаре,пожалуйста помогите ссообщите мне дату когда ехать в стационар на лечение.Заранее благодарю
Уважаемый Михаил Викторович!
Вам необходимо явиться для госпитализации в общее радиологическое отделение для 2-го этапа лучевой терапии в 302 кабинет поликлиники ГБУЗ ПК «ПКОД» 07.03.2019г. 10:00ч.
Посмотреть ответ
Вопрос № 1907 от 21.02.2019
Добрый день! Моя мама Олейник Н. В. 1948 Г. Р. 19 февраля была на приёме у хирурга-анкологу Черняева М. Л. поставлен диагноз Низкодифференцированная аденокарцинома желудка ЗНО желудка 4 ст. с метастазами в печень, направили записаться к зимиотеррапевту. Ближайшая запись оказала только на 3 апреля в 8:45 каб 303, при таком диагнозе дорога каждая неделя, а тут придётся ждать приёма целых полтора месяца, это огромный срок. Прошу вас посодействовать в данной ситуации и ускорить посещение химиотерапевта. Заранее благодарю!
Уважаемая Ольга Борисовна!
Ваша мама Олейник Н.В.1948 г.р. записана на консультацию химиотерапевта кабинет 526 (5 этаж) 28.02.2019г., время приема 16:00. Амбулаторная карта будет находится в кабинете у врача Санниковой Т.А.
Посмотреть ответ
Вопрос № 1906 от 21.02.2019
К вопросу 1905. Ф.И.О моей мамы - Москатова Галина Владимировна, 16.07.1053 г.рождения. Насчет видеоконференции нам уже сообщили, спасибо большое, просто хотелось ещё уточнить и вышеперечисленные вопросы.
С уважением, Светлана.
Уважаемая Светлана Владимировна!
В рамках действующего законодательством инвалиды I и II группы в медицинских организациях обслуживаются вне очереди. Тем не менее, надо учесть то, что практически все пациенты, страдающие злокачественными новообразованиями, являются инвалидами I и II группы. В связи с этим, пациенты с онкологическими заболеваниями в ГБУЗ ПК «ПКОД» принимаются по предварительной записи. Пациентам рекомендовано приходить на прием в соответствующее время.
Специфическое лечение пациента с онкологическим заболеванием назначается врачом-химиотерапевтом только после осмотра пациента.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Сведения, составляющие врачебную тайну, предоставляются законному представителю пациента или иному лицу при наличии документа, удостоверяющего возможность на передачу информации об оказании пациенту медицинской помощи.
Посмотреть ответ